Introdução: A Decisão, invisto em mim ou em Marketing?
Antes de iniciarmos efetivamente a leitura que vai ajudar você a entender melhor o seu mercado e a decidir onde investir (ou se deve mesmo investir neste momento), farei uma breve introdução para que entenda como funcionará a nossa dinâmica.
Não sei se já percebeu, mas nesta narrativa eu estou me expressando como se estivéssemos conversando sobre a sua empresa. Seria interessante que você fizesse o mesmo: durante a leitura, responda-me e faça anotações. Vá por mim: quando chegar ao final do e-book, você terá um posicionamento claro sobre se deve ou não colocar dinheiro em marketing.
E, para começar, vou trazer um comparativo com uma realidade que encontro frequentemente em minhas visitas. Criarei uma simulação na qual decidiremos prioridades: comprar um celular novo ou investir em visibilidade através de marketing de captação.
Prioridades
Bem, pode ser que o que vou transcrever aqui não seja a sua realidade e, se não for, você já está saindo à frente no jogo do marketing digital. Mas a realidade do que vejo no mercado, tanto de Brasília quanto de João Pessoa, é que as pessoas estão muito preocupadas com o quanto aparentam ter sucesso e não com a realidade do seu empreendimento, e comprometem o capital de investimento e crescimento.
Vejo diariamente estabelecimentos lindos, com empreendedores(as) que são "a cara da riqueza", porém seus comércios não estão fluindo e gerando o retorno desejado. Vejo pessoas com duas ou três atividades, tirando dinheiro das secundárias para manter o sonho que é ter uma lojinha, uma lanchonete, um escritório de advocacia, uma clínica de estética, etc. E o meu intuito junto à Digital Marketing Consultoria é ajudar você a tornar o seu sonho em algo sustentável. Só não acho justo você sustentar uma ostentação e querer diminuir o valor do serviço dos outros. E, para que isso não aconteça com você, vamos descobrir se é melhor você realmente investir em Marketing ou comprar o iPhone que tanto te fará feliz (mesmo que temporariamente)?
Temos ciência de que empreender representa autonomia de tempo e crescimento financeiro, mas a realidade no Brasil pode ser bastante desafiadora para aqueles que já estão no caminho ou que estão considerando essa jornada. O investimento em marketing é uma das principais dificuldades enfrentadas por empreendedores, pois, como já citado anteriormente, boa parte do capital gerado é comprometido pelas despesas básicas da empresa e do empreendedor, o que torna praticamente inviável destinar verba para marketing qualificado.
Neste material, buscaremos uma finalidade para seu lucro com um olhar diferente. Investir de forma parcelada em um mimo (status), trocando o aparelho celular antigo por um novo top de linha, ou investir esse mesmo valor mensal em Marketing (visando vender mais e gerando lucro)?
Para quem está de fora, essa pergunta parece fácil e óbvia, se não fosse viver na pele a dificuldade que é atrair novos clientes. Amigos só nos procuram querendo serviço/produto de graça ou com um desconto que nos deixa sem margem e nos ocupa o tempo que seria destinado a vendas rentáveis. Mas vamos à nossa avaliação: se você optar por se presentear com um celular, por um breve momento, sentirá a sensação de vitória, pois estará liberando endorfinas ao adquirir um novo bem de consumo. No entanto, você continuará com o mesmo número de clientes e enfrentando as mesmas dificuldades mês após mês, porém o sentimento de vitória é real pois trocou o celular. Caso decida investir em marketing, provavelmente lidará com a angústia da incerteza: será que estou repetindo erros ou desta vez terei algum sucesso?
A realidade é que muitos empresários já vivenciaram a amarga experiência de investir em impulsionamentos, diversas publicações no Instagram, ou outras estratégias de marketing que resultaram em poucos contatos ou em interações de curiosos sem interesse genuíno, transformando o investimento em gasto sem retorno e, quando pensamos nisso, a pergunta muda de foco. E aí? Você vive essa realidade?
No próximo capítulo, vamos construir um cálculo matemático pensado na sobrevivência da sua empresa. Vou te ajudar a entender onde o seu risco é menor e onde o seu dinheiro tem a maior chance de construir um caminho sólido, para que daqui a 12 meses (parcela do celular ou investimento em Marketing) você não só tenha o retorno do seu investimento, como também o conhecimento necessário para atrair novos clientes de forma contínua.